近日，为积极响应中央财经委员会第四次会议关于降低物流成本、推动高质量发展的的重要部署，成都国际铁路班列有限公司（以下简称班列公司）全力锻造高质量专业化的国际班列物流人才队伍，持续推进国际班列高质量发展。在此背景下，九三学社四川省直工委十支社社员丁磊为该公司开展了一场极具针对性的《营销管理技巧与服务沟通能力》专题培训。

班列公司作为中欧、中俄、中亚等国际班列到站开行的重要运营商，在“一带一路”建设中发挥着关键作用。本次培训旨在提升班列公司员工的营销管理技巧和服务沟通水平，确保国际班列业务能够更加高效、精准地服务于“一带一路”倡议下的国际贸易需求。

丁磊以其丰富的营销管理经验和深厚的理论功底，围绕“营销管理技巧与服务沟通能力”这一主题，深入浅出地讲授了前沿营销理念、新客户拓展和老客户维护等内容。她结合成都国际铁路班列有限公司的实际运营情况，通过生动的案例分析和实战演练，调动培训人员的热情。培训人员也积极参与互动，结合自身工作实际，认真回答老师的提问，课堂氛围十分活跃。

为期半天的线下培训时间虽短，但学员们反映很好，班列公司也对此次培训给予了高度评价。市场营销部宁部长表示：通过理论实践互促共进的教学模式，从实际案例出发，层层剖析客户需求挖掘和团队管理方法，为班列公司营销岗、客户服务岗梳理出了清晰的工作与管理思路以及发力方向。班列公司将以此次培训为契机，进一步加强人才队伍建设，提高服务质量和效率，为“一带一路”建设作出更大的贡献。